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En page d’accueil du site internet de la Communauté, « Qui sommes-nous ? », « Que vivons-nous ? », pages destinées à faire connaître la Communauté. Ces pages donnent un aperçu général de ce que nous vivons en tant que compagnon. Mais comment partager le chemin particulier de chacune des 46 Communautés régionales ? Comment faire connaître ce qui se vit sur un territoire dans lequel évoluent selon les Communautés régionales, 120 à 250 compagnons ?
En septembre 2015, l’idée d’une nouvelle responsabilité a germé, les équipes service des Communautés régionales récemment constituées ont appelé des compagnons à devenir correspondant communication. Deux ans et demi plus tard, après trois rencontres annuelles, une constatation : le correspondant communication est un lien lumineux. Il fait lumière de ce qui est vécu en petit comité, pour les compagnons de ce comité mais aussi pour l’ensemble des membres de la CVX France.
En ligne en juin 2015, le nouveau site de la Communauté met la publication en mode collaboratif à l’honneur. Les Communautés régionales ont accès à une interface d’administration un système de gestion de contenus nommée WordPress. Responsable de l’espace de sa Communauté régionale sur cvxfrance.com, le compagnon a pour mission première de créer la page de présentation de sa Communauté régionale accessible depuis la carte des Communautés régionales, en page d’accueil du site. Assez instinctivement, l’internaute cliquera sur la carte pour voir ce qui se vit proche de chez lui. Une page de présentation vide n’est donc pas du meilleur effet (à votre tour de tester votre correspondant communication). D’octobre 2015 à mai 2016, quinze correspondants communication ou responsables de Communautés régionales ont mis en ligne des articles. Merci aux Communautés régionales de Bretagne Occidentale, de Haute-Normandie et de Hauts de Seine Sud pour ces premiers articles de l’automne 2015, à voir en cliquant ici, là ou encore là ! Pour offrir à tous le savoir-faire et pour faire cohésion, il était indispensable de réunir les compagnons en responsabilité de la communication de leur Communauté régionale.
Dans cet article seront développés les points suivants :
◊ Un réseau de correspondants communication
◊ Solliciter les charismes et les compétences des compagnons de la Communauté régionale
◊ Un lien régulier avec l’équipe service de la Communauté régionale
◊ Créer un réflexe de consultation du site internet sur le plan régional
◊ Favoriser la Communion et l’unité de la Communauté
En mai 2016, la première rencontre annuelle des correspondants communication : quelques pas vers la création de ce réseau. Pour certains des trente participants la mise en ligne d’articles était un continent exploré : ils publiaient des articles sur l’ancienne version du site. De quoi apporter leurs recommandations aux débutants, au cours d’ateliers de mise en ligne d’articles ! Venus avec leur ordinateur et un contenu à mettre en ligne, les récents correspondants communication ont été mis en situation. Six mois plus tard, pour confirmer la naissance de ce réseau, une deuxième journée a proposé des exercices pratiques, cette fois sur le plan éditorial.
Portés par le souhait d’alimenter le site de la Communauté en actualités de leur atelier, les responsables des ateliers Art, « Etrangers » et Justice ont été conviés à ces rencontres. Suite à la troisième rencontre des correspondants communication du mois dernier, chacun des ateliers aura bientôt un correspondant communication ayant le souci de mettre à jour l’agenda, de créer des articles et des vidéos pour son atelier sur le site de la Communauté.
Alternant échanges en ateliers et en grand groupe, la récente rencontre des correspondants communication a permis d’élaborer un cadre de référence pour les articles à produire.
Les critères à considérer en atelier étaient les suivants :
– ce qui intéresse les membres de la Communauté régionale ou d’autres compagnons (partage d’expérience)
– ce qui intéresse ceux qui ne connaissent pas la Communauté
– rendre une publication attrayante, comment ?
– Points de vigilance (lisibilité pour une personne extérieure, confidentialité, acronymes…)
Vous pourrez prendre connaissance de ce cadre de référence pour les publications en cliquant ici.
Ayant des formes de plus en plus variées avec la diffusion de vidéos ou de mp3, le champ de la communication s’élargit : le correspondant communication ne doit donc plus être seul à produire des contenus. En fin de journée lors de la rencontre 2017, Thérèse, correspondante communication de Paris Etoiles en est arrivée à cette conclusion : « mon but c’est de déléguer davantage, d’être un lien, quelqu’un qui va publier et qui ne produit pas forcément.»
Comme l’a très bien fait remarquer France, membre de la Communauté qui a donné son expertise d’ancienne professionnelle de la communication, lors d’une intervention « votre rôle consiste à mettre en route des compagnons qui ont des charismes ou des compétences. Ensuite, vous devez les accompagner, les soutenir et surtout faire du lien. ». Le correspondant communication commandera des articles mais ne les écrira pas forcément. Pour ne pas avoir un effort à fournir, il transmettra des règles éditoriales et des conventions de forme au rédacteur.
Pour être vecteur de la lumière de sa Communauté régionale, le correspondant communication doit en connaître ses membres. Pour cela, il sera aidé par l’équipe service qui pensera à lui faire connaître l’engagement d’un tel dans une association donnant lieu à un témoignage, la participation d’un autre à un évènement organisé par la Communauté nationale. Il aura en tête de faire des portraits de membre de l’équipe service pour faire connaître aux compagnons le compagnon derrière le serviteur et interviewera les membres d’atelier CVX présents sur le territoire.
L’équipe service de la Communauté régionale compte sur le correspondant communication pour favoriser la communion entre les membres de la Communauté régionale. « J’ai pris conscience de la dimension communion dans la Communauté régionale. J’avais en tête la dimension visibilité de la CVX mais pas le lien entre nous » a partagé Clémence, correspondante communication de Cambrai-Lille. A la suite de la rencontre, Clémence aura à cœur de consulter plus régulièrement l’équipe service de sa Communauté régionale.
Dominique, correspondant communication de La Réunion l’a bien compris : « Je vais essayer de mettre en place un plan d’action avec l’équipe service pour essayer d’avoir une communication structurée mensuelle. ». Regardez comme il a déjà si bien commencé en cliquant sur La Réunion.
Quand à Fanny, en service en Gironde, elle compte « préparer les prochaines journées régionales afin de croiser et de mieux pouvoir rencontrer les membres qui participeront à cette journée ».
Publier régulièrement des articles ou des évènements crée un appel d’air : un site vivant invite les compagnons à le consulter par souhait d’y trouver de nouvelles informations. Le pic de navigation sur le site autour du 25 de chaque mois, est lié à la consultation de la newsletter (vous ne la recevez pas ? Ecrivez-nous). Au fur et à mesure des mois, des évolutions seront perceptibles. Un article mensuel pour chaque Communauté régionale serait déjà un premier pas, nous a confié le webmaster du Secours catholique rencontré récemment pour un échange d’expériences.
Grâce au dynamisme du réseau des correspondants communication, nous espérons vous annoncer le 25 mars, jour de la fête de la Communauté mondiale, des statistiques de consultation étalées sur le mois … Nous souhaitons créer un réflexe de consultation du site internet sur le plan régional, en offrant des moyens aux correspondants communication : création d’une boîte à outils, possibilité de transmettre un lien direct vers le site de la Communauté régionale, un manuel, des règles éditoriales, un mémo de conventions de forme, des contenus type, ….
Si les contenus mis en ligne favorisent la connaissance de la Communauté, ils servent aussi les compagnons de la Communauté France. Anne, correspondante communication de Paris Bonne Nouvelle n’imaginait pas que son article de 2016 narrant un exercice dans la rue offrirait un point de départ pour la journée de rentrée d’une autre Communauté régionale. C’est en octobre 2017 que les compagnons de Basse Normandie ont eu la grâce de vivre un Exercice Spirituel dans la ville, un article publié dans la newsletter de la Communauté en novembre 2017. Quoi de plus vertueux que de voir une Communauté régionale porter une initiative à la connaissance de l’ensemble des compagnons !
Favoriser la Communion et l’unité de la Communauté est une des missions du correspondant communication, entre autres missions. Ce qui a été vécu dans la Communauté régionale est un don à partager. Alors que les soixante Communautés nationales se préparent à vivre l’Assemblée mondiale de la CVX, sur le thème, « un don pour l’Eglise et pour le monde », la mission du correspondant communication est plus qu’essentiel pour communiquer ce don.
Pauline Nardese, chargée de communication de la CVX France